Система продаж: построение и управление. Курс для руководителя
- 252 ак. часа
- 18 марта — 20 мая
- Диплом о профессиональной переподготовке
- Руководителю отдела продаж, Руководителю организации, Менеджеру по продажам, Предпринимателю и владельцу бизнеса
- Технологии продаж. Управленческие инструменты руководителя, Управление ключевыми показателями, Управление результатом отдела продаж, Управление людьми, Дополнительные инструменты для управления отделом продаж, Soft‑skills для управленца
81000 ₽
Описание
Система продаж: построение и управление. Курс для руководителя
Создайте отдел мечты! Изучите продажи в B2C, B2B, B2G. Управляйте командой эффективно и развивайте своих менеджеров. Освойте маркетинговые инструменты и soft skills управленца
Время обучения
-
Ближайшие группы:
18 марта — 20 мая
20 мая — 22 июля
22 июля — 23 сентября - Формат - Видеоуроки, Практические задания, Итоговый тест
- Документ - Диплом о профессиональной переподготовке или свидетельство, 252 ак. часа
Курс будет полезен
Руководителю отдела продаж
Руководителю организации
Менеджеру по продажам
Предпринимателю и владельцу бизнеса
Программа
- 7 тематических модулей
- 53 урока
- Воронки продаж
- Этапы технологии продаж
- Уникальное ценностное предложение
- Уникальное торговое предложение
- Типы клиентов (B2C, B2B, B2G)
- Способы ведения продаж клиентам. Часть 1
- Способы ведения продаж клиентам. Часть 2
- Результат отдела продаж
- Ключевые показатели продаж и управление ключевыми показателями. Часть 1
- Ключевые показатели продаж и управление ключевыми показателями. Часть 2
- Предложения клиентам
- Подтверждение согласия на оплату
- Взятие платежа
- Последующая монетизация клиента
- Генерация лидов
Из уроков вы узнаете формулу результата отдела продаж и управления ключевыми показателями. Изучите инструменты управления этапами воронки продаж: цели, итог, действия, что фиксировать в СRM, ошибки менеджеров на каждом этапе инструменты исправления ошибок. Узнаете шаги послепродажного обслуживания и каналы лидогенерации, как управлять процессами и увеличивать показатели воронки и бизнеса.
- Планирование выручки. Часть 1
- Планирование выручки. Часть 2
- Разбор кейса по планированию
- Контроль работы отдела продаж. Часть 1
- Контроль работы отдела продаж. Часть 2
- Основные задачи руководителя отдела продаж. Часть 1
- Основные задачи руководителя отдела продаж. Часть 2
- Разбор кейса по задачам руководителя
Из уроков вы узнаете шаги планирования, а практике составите свой план по алгоритму. Разберете, какими показателями нужно управлять, как управлять и как часто. Сверитесь по всем задачам, которые есть у руководителя и закрепите навык тренировками на кейсах.
- Подбор персонала
- Поиск кандидата
- Адаптация нового сотрудника в отделе
- Материальная мотивация сотрудника
- Нематериальная мотивация сотрудников. Часть 1
- Нематериальная мотивация сотрудников. Часть 2
- Ситуационное лидерство
- Постановка задач
- Работа с сопротивлениями сотрудника
- Обратная связь по результатам работы
- Самостоятельное обучение сотрудников. Часть 1
- Самостоятельное обучение сотрудников. Часть 2
- Работа с командой
После прохождения темы вы сможете выстроить систему работы с персоналом от составления портрета кандидата до формирования команды. Для своей компании создадите план адаптации, KPI, материальную систему оплаты труда, выявите мотиваторы сотрудников и стиль работы исходя из его готовности к задачам. Научитесь составлять обучение, ставить задачи, работать с сопротивлением сотрудников и попрактикуете виды обратной связи.
- Маркетинговые инструменты руководителя. Часть 1
- Маркетинговые инструменты руководителя. Часть 2
- Автоматизация процессов отдела продаж
- Юридические аспекты продаж
- Экономический расчет стоимости продаж. Часть 1
- Экономический расчет стоимости продаж. Часть 2
- Как выстраивать новый бизнес‑процесс
- Кадровые инструменты
В теме вы узнаете: зачем маркетинг нужен продажам, роли руководителя и маркетолога, изучите маркетинговые инструменты управления воронкой продаж, пройдете шаги автоматизации и выстраивания новых бизнес-процессов, посмотрите на продажи с юридической точки зрения и попрактикуетесь на кейсах. Рассмотрите, как рассчитать финансовую эффективность, себестоимость, стоимость для клиента, маржинальные значения. Узнаете законодательство по трудоустройству, существенные условия трудового договора, процедуру трудоустройства, жизненные циклы сотрудника, особенности при увольнении
- Тайм‑менеджмент
- Работа с конфликтами
- Эмоциональный интеллект управленца
- Как развивать эмоциональный интеллект
- Публичные выступления
- Самомотивация и работа со стрессом. Часть 1
- Самомотивация и работа со стрессом. Часть 2
В теме вы разберете: что такое тайм-менеджмент, как использовать инструменты для управления временем на работе. Разберетесь в понятии эмоционального интеллекта и как его развивать. Узнаете, как себя позиционировать в публичных выступлениях, как написать текст, работать с аудиторией и отвечать на сложные вопросы. Изучите способы личной мотивации, как справляться с конфликтами, стрессом и выстроите баланс сфер жизни.
Завершение обучения и подготовка к итоговой аттестации
Чтобы успешно сдать тест, необходимо правильно ответить на 16 вопросов из 20
Преимущества Контур.Школы
Интересные уроки
Излагаем информацию доступным языком. В каждом уроке подкрепляем теорию практическими примерами
Экспертная поддержка
Есть вопросы по теме обучения? Задавайте — и получите развернутый ответ от эксперта со ссылками на законодательную базу и примерами из практики
Методические материалы
В каждом уроке — подборка методических материалов, которые можно скачать и использовать в работе
Шаблоны документов
Вы получите образцы локальных документов по охране труда, которые необходимы в работе
Бессрочная лицензия
Лицензированный учебный центр онлайн-образования для коммерческих организаций и учреждений государственного сектора.
10 лет безупречной репутации
Мы обучили более 570 000 специалистов в сфере закупок, бухучета, кадров, охраны труда, маркетинга и продаж.
Соответствие профстандарту
Программы курсов прошли проверку Департамента образования города Москвы и соответствуют профстандарту.
Лекторы
Антон Телегин
менеджер по развитию бизнеса
Ксения Кукушкина
ведущий менеджер по персоналу в Контуре
Ольга Романовская
менеджер по подбору персонала в Контуре
Елена Шебунова
HR BP в Контуре
Анна Калинина
менеджер по персоналу в Контуре
Анастасия Фролова
руководитель группы по работе с персоналом в Контуре
Анастасия Орлова
эксперт в построении и развитии системы продаж, менеджер проектов по развитию
Светлана Филонова
бизнес‑тренер, руководитель отдела обучения Федерального центра продаж в Контуре
эксперт по маркетингу продаж в Контуре
Ксения Гришина
тренер по развитию управленческих навыков, технологиям обучения в Контуре
Дарья Болдаева
бизнес‑тренер, фасилитатор, трекер, сертифицированный коуч ACC ICF
Алексей Фокин
руководитель направления «Продажи» в Контур.Школе, эксперт в области продаж и ведения переговоров, бизнес‑тренер
Татьяна Болотина
руководитель направления «Продажи» в Контур.Школе, эксперт в области продаж и ведения переговоров, бизнес‑тренер
Анна Важенина
ведущий бизнес‑аналитик направления коммерческой инфраструктуры в Контуре
Наталья Балаева
юрист, член ассоциации юристов РФ, руководитель экспертного направления в Контур.Нормативе
Ирина Савельева
руководитель проектов по управлению персоналом, эксперт по трудовому праву в Контуре
Кристина Низамеева
эксперт в области продаж и soft skills, бизнес‑тренер
Дарья Яковлева
руководитель группы тренеров в Контуре, психолог, коуч
Документы
Удостоверение
Диплом о профессиональной переподготовке, 252 ак. часа
Выдается после успешного прохождения курса
Результат обучения
Строить воронки продаж в зависимости от цели бизнеса и влиять на показатели для успешного выполнения плана
Управлять финансовым результатом отдела и планировать следующий период продаж, рассчитывать юнит‑экономику
Составлять уникальное ценностное предложение и уникальное торговое предложение
Работать с ошибками менеджеров на каждом этапе технологии продаж, контролировать работу отдела
Налаживать послепродажное обслуживание для последующей монетизации клиентов
Планировать выручку, работать с рисками и распределять ресурсы
Выстраивать работу с персоналом от составления портрета кандидата до формирования команды
Использовать маркетинговые инструменты для управления воронкой продаж
Учитывать юридические аспекты продаж, в том числе законодательные требования к трудоустройству и условиям трудового договора
Справляться с конфликтами и стрессом, достигать баланса и работать с личной мотивацией
Как проходит курс
1. Смотрите видео
Каждый урок разбит на смысловые блоки по 15-20 минут для удобства усвоения материала
2. Решаете тесты или задания
Задания позволят закрепить материал, тесты откроют доступ к новым урокам
3. Получаете фидбэк
Эксперты дадут обратную связь, чтобы вы могли доработать свои материалы для продаж
4. Сдаете итоговый тест
Чтобы получить документ, необходимо правильно ответить на 80% вопросов теста
Часто задаваемые вопросы
Обучение проходит на сайте Контур.Школы. Для комфортного обучения нужно иметь хорошую скорость интернета на Вашем компьютере, планшете или смартфоне, а также аудиогарнитуру. Перед началом обучения обязательно убедитесь, что Ваш компьютер соответствует техническим требованиям. Для этого можете записаться на наш бесплатный курс.
Для зачисления на курс нужно оплатить обучение, пройти регистрацию на сайте Контур.Школы, заполнить анкету персональных данных и дождаться ее проверки. Срок проверки анкеты составляет от 1 до 3 рабочих дней. Вся информация есть в инструкции пользователя.
Причин может быть несколько. Для уточнения информации по данному вопросу Вы можете обратиться в службу технической поддержки пользователей.
Для доступа к урокам курса нужно пройти регистрацию и заполнить анкету персональных данных. Если анкета не заполнена, перейдите в раздел «Мое обучение» и нажмите на кнопку «Моя анкета». Заполните все необходимые поля и загрузите документы. После этого сохраните Ваши данные и нажмите на кнопку отправить. Срок проверки анкеты составляет от 1 до 3 рабочих дней. Если до обучения на курсе осталось менее 3 дней, напишите куратору, с просьбой оперативно проверить анкету. В случае, если анкета не пройдет проверку, Вам на электронную почту придет уведомление о том, что нужно исправить. Если анкета пройдет проверку, то Вам придет уведомление о том, что анкета подтверждена. Не пришло уведомление на почту в папку «Входящие»? Проверьте папку «Спам».
Все просто: вы можете посмотреть его в записи. А вопросы задать по почте или на странице урока в комментариях.
В программе курса указано полное расписание занятий учебных групп для каждого периода обучения. Расписание курса можно скачать на странице курса.
Могу ли я получить консультацию преподавателя в таком случае? Предусмотрена ли консультация эксперта по телефону? Преподаватели и эксперты курса проводят только письменные консультации и только по вопросам, которые возникают в течение обучения на курсе. Ответ на вопрос придет в письменном виде на Вашу электронную почту. В рамках Регламента работы сервиса «Вопросы эксперту» не предусмотрено предоставление индивидуальных консалтинговых услуг.
С подробной информацией об условиях выдачи сертификатов ИПБ Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Про мероприятия по программам ИПБ России».
Мы вышлем его заказным письмом Почтой России сразу после того, как закончится период доступа к онлайн-курсу. Если письмо не придет в течение месяца, обратитесь к куратору, и он поможет найти ваш документ. Обратите внимание: документ выдается только в случае успешного прохождения итоговой аттестации по курсу.
Данные о выданных документах мы передаем в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации (ФИС ФРДО). Более подробную информацию об этом Вы можете найти в статье. Также в Контур.Школе ведется внутренний реестр обученных слушателей и выданных документов. Данный реестр закрыт для публичного доступа. На основании информации, включенной в реестр, мы отвечаем на официальные запросы о подтверждении выданных документов и выдаем дубликаты.
Мне необходимо оформить налоговый вычет по пройденному обучению. Какие документы для этого нужны?
А если я не сдам тест, я вообще не получу документ об обучении?
Кто мне поможет, если у меня возникнут вопросы во время обучения?
+7 (495) 127-02-58
+7 (967) 555-23-04
Сб — вс: выходной
Я даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных. Политика конфиденциальности
Напишите нам, мы онлайн!
Для налогового вычета нужны следующие документы: закрывающие документы — оформляет и направляет специалист сервисного центра. Для запроса получения оригиналов документов (акт, счет, договор) Вам нужно обратиться к менеджеру, с которым Вы заключали договор на обучение; лицензия учебного центра — выписка из реестра лицензий. Портал открытых данных Правительства Москвы чтобы получить информацию о лицензии на осуществление образовательной деятельности АНО ДПО «Учебный центр СКБ Контур», введите ИНН 7715091714. с 1 января 2021 года в сфере лицензирования произошел переход к «реестровой модели», который установил отказ от лицензий на бумажном носителе в пользу предоставления лицензии путем внесения записи в реестр лицензий (ст. 15 и п. 2 ст. 21 ФЗ № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», ст. 91 ФЗ № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»)
Оставьте заявку, и мы поможем с выбором
Наш консультант свяжется с вами в течение дня, ответит на вопросы и поможет подобрать обучение под ваши интересы и цели