Отдел продаж: от создания к управлению
- 52 ак. часа
- 15 апреля — 17 мая
- Удостоверение о повышении квалификации
- Начинающему руководителю отдела продаж, Менеджеру по продажам, Самозанятому и предпринимателю
- Структура отдела продаж, Как наладить удобную работу с базой клиентов, Управление командой, Руководитель отдела продаж — визитная карточка компании
39900 ₽
Описание
Отдел продаж: от создания к управлению
Вы узнаете, как включить управленческое мышление. Сможете выстроить бизнес‑процессы и замотивировать менеджеров, чтобы выполнять план и масштабировать бизнес
Время обучения
-
Ближайшие группы:
15 апреля — 17 мая
15 июля — 12 августа
14 октября — 12 ноября - Формат - Видеоуроки, Обратная связь от экспертов, Итоговый тест
- Документ - Удостоверение о повышении квалификации или свидетельство, 52 ак. часа
Курс будет полезен
Начинающему руководителю отдела продаж
Менеджеру по продажам
Самозанятому и предпринимателю
Программа
- 4 тематических модуля
- 12 уроков
- Устройство отдела продаж
- 8 типов менеджеров по продажам. Какой подойдет для ваших задач
Мы подробно изучим составляющие объемной модели отдела продаж. Рассмотрим типологию менеджеров, чтобы вы могли находить специалистов, подходящих под конкретные бизнес-задачи.
- Виды каналов продаж. Как выбрать подходящий
- Как работать с базой клиентов
Обсудим, как выбрать каналы продаж и выстроить работу с базой клиентов, чтобы справедливо распределять нагрузку и вознаграждения между менеджерами. Это поможет сократить избыточные расходы на организацию процесса сбыта и повысить удовлетворенность сотрудников.
- Материальная мотивация и KPI
- Эмоциональное выгорание сотрудников: как предотвратить и как бороться
- Как работать с сопротивлением команды
- Как проводить собеседования продавцов
- Кадровый резерв
Вы узнаете разные системы KPI и сможете выбрать подходящую для своего отдела. Изучите нематериальную мотивацию, чтобы распознавать и предотвращать эмоциональное выгорание подчиненных. Поймете причины сопротивления сотрудников и научитесь с ними работать.
Во второй части темы вы определите свою роль в процессе собеседования кандидатов и научитесь развивать опытных сотрудников, чтобы выстраивать экологичную и результативную работу с командой.
- Первый год в роли РОПа — что важно знать заранее
- Миссия руководителя отдела продаж в компании
Вы определите, что станет вашей миссией и мотивацией для достижения целей в должности РОПа. Поймете, как сместить фокус с оперативных задач на управленческие и грамотно распределить собственную нагрузку.
Чтобы успешно сдать тест, необходимо правильно ответить на 16 вопросов из 20
Преимущества Контур.Школы
Интересные уроки
Излагаем информацию доступным языком. В каждом уроке подкрепляем теорию практическими примерами
Экспертная поддержка
Есть вопросы по теме обучения? Задавайте — и получите развернутый ответ от эксперта со ссылками на законодательную базу и примерами из практики
Методические материалы
В каждом уроке — подборка методических материалов, которые можно скачать и использовать в работе
Шаблоны документов
Вы получите образцы локальных документов по охране труда, которые необходимы в работе
Бессрочная лицензия
Лицензированный учебный центр онлайн-образования для коммерческих организаций и учреждений государственного сектора.
10 лет безупречной репутации
Мы обучили более 570 000 специалистов в сфере закупок, бухучета, кадров, охраны труда, маркетинга и продаж.
Соответствие профстандарту
Программы курсов прошли проверку Департамента образования города Москвы и соответствуют профстандарту.
Лекторы
Лидия Урывская
эксперт в области стратегического управления коммерческим блоком и продажами
Документы
Удостоверение
Удостоверение о повышении квалификации, 52 ак. часа
Выдается после успешного прохождения курса
Результат обучения
Переключаться с операционных задач на стратегические и управленческие
Смотреть на отдел продаж как на единую систему сотрудников, рабочих инструментов и процессов
Использовать типологию менеджеров для найма подходящих специалистов
Распределять базу клиентов, чтобы и новички, и опытные сотрудники имели равные возможности
Строить команду: нанимать сотрудников, оценивать их эффективность, повышать мотивацию и работать с сопротивлением
Сокращать избыточные расходы на организацию процесса сбыта
Формировать шаги планирования продаж так, чтобы достигать плановых показателей
Как проходит курс
1. Смотрите видео
Каждый урок разбит на смысловые блоки по 15-20 минут для удобства усвоения материала
2. Решаете тесты
Тесты позволят повторить и закрепить полученный материал и откроют доступ к новым урокам
3. Сдаете итоговый тест
Чтобы получить документ, необходимо правильно ответить на 80% вопросов теста
Часто задаваемые вопросы
Обучение проходит на сайте Контур.Школы. Для комфортного обучения нужно иметь хорошую скорость интернета на Вашем компьютере, планшете или смартфоне, а также аудиогарнитуру. Перед началом обучения обязательно убедитесь, что Ваш компьютер соответствует техническим требованиям. Для этого можете записаться на наш бесплатный курс.
Для зачисления на курс нужно оплатить обучение, пройти регистрацию на сайте Контур.Школы, заполнить анкету персональных данных и дождаться ее проверки. Срок проверки анкеты составляет от 1 до 3 рабочих дней. Вся информация есть в инструкции пользователя.
Причин может быть несколько. Для уточнения информации по данному вопросу Вы можете обратиться в службу технической поддержки пользователей.
Для доступа к урокам курса нужно пройти регистрацию и заполнить анкету персональных данных. Если анкета не заполнена, перейдите в раздел «Мое обучение» и нажмите на кнопку «Моя анкета». Заполните все необходимые поля и загрузите документы. После этого сохраните Ваши данные и нажмите на кнопку отправить. Срок проверки анкеты составляет от 1 до 3 рабочих дней. Если до обучения на курсе осталось менее 3 дней, напишите куратору, с просьбой оперативно проверить анкету. В случае, если анкета не пройдет проверку, Вам на электронную почту придет уведомление о том, что нужно исправить. Если анкета пройдет проверку, то Вам придет уведомление о том, что анкета подтверждена. Не пришло уведомление на почту в папку «Входящие»? Проверьте папку «Спам».
Все просто: вы можете посмотреть его в записи. А вопросы задать по почте или на странице урока в комментариях.
В программе курса указано полное расписание занятий учебных групп для каждого периода обучения. Расписание курса можно скачать на странице курса.
Могу ли я получить консультацию преподавателя в таком случае? Предусмотрена ли консультация эксперта по телефону? Преподаватели и эксперты курса проводят только письменные консультации и только по вопросам, которые возникают в течение обучения на курсе. Ответ на вопрос придет в письменном виде на Вашу электронную почту. В рамках Регламента работы сервиса «Вопросы эксперту» не предусмотрено предоставление индивидуальных консалтинговых услуг.
С подробной информацией об условиях выдачи сертификатов ИПБ Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Про мероприятия по программам ИПБ России».
Мы вышлем его заказным письмом Почтой России сразу после того, как закончится период доступа к онлайн-курсу. Если письмо не придет в течение месяца, обратитесь к куратору, и он поможет найти ваш документ. Обратите внимание: документ выдается только в случае успешного прохождения итоговой аттестации по курсу.
Данные о выданных документах мы передаем в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации (ФИС ФРДО). Более подробную информацию об этом Вы можете найти в статье. Также в Контур.Школе ведется внутренний реестр обученных слушателей и выданных документов. Данный реестр закрыт для публичного доступа. На основании информации, включенной в реестр, мы отвечаем на официальные запросы о подтверждении выданных документов и выдаем дубликаты.
Мне необходимо оформить налоговый вычет по пройденному обучению. Какие документы для этого нужны?
А если я не сдам тест, я вообще не получу документ об обучении?
Кто мне поможет, если у меня возникнут вопросы во время обучения?
+7 (495) 127-02-58
+7 (967) 555-23-04
Сб — вс: выходной
Я даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных. Политика конфиденциальности
Напишите нам, мы онлайн!
Для налогового вычета нужны следующие документы: закрывающие документы — оформляет и направляет специалист сервисного центра. Для запроса получения оригиналов документов (акт, счет, договор) Вам нужно обратиться к менеджеру, с которым Вы заключали договор на обучение; лицензия учебного центра — выписка из реестра лицензий. Портал открытых данных Правительства Москвы чтобы получить информацию о лицензии на осуществление образовательной деятельности АНО ДПО «Учебный центр СКБ Контур», введите ИНН 7715091714. с 1 января 2021 года в сфере лицензирования произошел переход к «реестровой модели», который установил отказ от лицензий на бумажном носителе в пользу предоставления лицензии путем внесения записи в реестр лицензий (ст. 15 и п. 2 ст. 21 ФЗ № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», ст. 91 ФЗ № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»)
Оставьте заявку, и мы поможем с выбором
Наш консультант свяжется с вами в течение дня, ответит на вопросы и поможет подобрать обучение под ваши интересы и цели