Наставник. Развитие и рост показателей отдела
- 54 ак. часа
- 13 мая — 10 июня
- Удостоверение о повышении квалификации
- Сотруднику, нацеленному на карьерный рост, Менеджеру и руководителю, Самозанятому и предпринимателю
- Основы наставничества, Особенности работы наставника на разных стадиях адаптации стажера, Инструменты работы наставника, Особенности обучения взрослых
22500 ₽
Описание
Наставник. Развитие и рост показателей отдела
Разберитесь, как эффективно передавать опыт и знания новым сотрудникам, чтобы построить систему адаптации в компании и снизить текучку кадров
Время обучения
-
Ближайшие группы:
13 мая — 10 июня
5 августа — 2 сентября
11 ноября — 9 декабря - Формат - Видеоуроки, Практические задания, Итоговый тест
- Документ - Удостоверение о повышении квалификации или свидетельство, 54 ак. часа
Курс будет полезен
Сотруднику, нацеленному на карьерный рост
Менеджеру и руководителю
Самозанятому и предпринимателю
Программа
- 4 тематических модуля
- 11 уроков
- Портрет наставника
- Роль наставника в бизнес-процессах компании
- Формирование навыка у стажеров
Вы узнаете, какими компетенциями и навыками должен обладать наставник и какие бизнес-задачи он решает. Изучите, что такое неосознанная компетентность и цикл формирования навыков у стажеров.
- Адаптация стажера
- Обучение стажера
Рассмотрим план адаптации нового сотрудника. Разберем, по каким причинам стажеры уходят из компании, и всегда ли наставник может это предупредить. Вы изучите стили наставничества: инструктаж, объяснение, развитие.
- Постановка задач стажеру
- Обратная связь
- Подача обратной связи
Вы научитесь ставить задачи стажерам, контролировать их выполнение и давать письменную и устную обратную связь.
- Слушание
- Типология и мотивы к обучению
Рассмотрим критическое, активное, эмпатическое и пассивное слушание. Вы научитесь проводить транзактный анализ личности и определять мотивы к обучению.
Чтобы успешно сдать тест, необходимо правильно ответить на 16 вопросов из 20
Преимущества Контур.Школы
Интересные уроки
Излагаем информацию доступным языком. В каждом уроке подкрепляем теорию практическими примерами
Экспертная поддержка
Есть вопросы по теме обучения? Задавайте — и получите развернутый ответ от эксперта со ссылками на законодательную базу и примерами из практики
Методические материалы
В каждом уроке — подборка методических материалов, которые можно скачать и использовать в работе
Шаблоны документов
Вы получите образцы локальных документов по охране труда, которые необходимы в работе
Бессрочная лицензия
Лицензированный учебный центр онлайн-образования для коммерческих организаций и учреждений государственного сектора.
10 лет безупречной репутации
Мы обучили более 570 000 специалистов в сфере закупок, бухучета, кадров, охраны труда, маркетинга и продаж.
Соответствие профстандарту
Программы курсов прошли проверку Департамента образования города Москвы и соответствуют профстандарту.
Лекторы
Даниля Щербакова
эксперт в области продаж и soft skills, бизнес‑тренер
Кристина Низамеева
эксперт в области продаж и soft skills, бизнес‑тренер
Татьяна Болотина
руководитель направления «Продажи» в Контур.Школе, эксперт в области продаж и ведения переговоров, бизнес‑тренер
Документы
Удостоверение
Удостоверение о повышении квалификации, 54 ак. часа
Выдается после успешного прохождения курса
Результат обучения
Формировать навыки и развивать неосознанную компетентность у стажеров, опираясь на цикл Колба
Проводить стажеров по 5 этапам наставничества, конструктивно и результативно передавать опыт и знания
Составлять план адаптации для своего отдела или подразделения
Применять стиль наставничества, подходящий в конкретной ситуации, использовать активное слушание
Определять уровень зрелости каждого стажера по модели Херси‑Бланшара
Ставить задачи по алгоритму, результате и проблеме, контролировать их выполнение и давать экологичную обратную связь
Составлять чек‑листы для оценки сильных сторон и зон роста новых сотрудников
Использовать транзактный анализ в обучении
Мотивировать к обучению взрослых, если они не хотят или не могут выполнять задачу
Как проходит курс
1. Смотрите видео
Каждый урок разбит на смысловые блоки по 15-20 минут для удобства усвоения материала
2. Решаете тесты или задания
Задания позволят закрепить материал, тесты откроют доступ к новым урокам
3. Получаете фидбэк
Эксперты дадут обратную связь, чтобы вы могли доработать свои материалы для продаж
4. Сдаете итоговый тест
Чтобы получить документ, необходимо правильно ответить на 80% вопросов теста
Часто задаваемые вопросы
Обучение проходит на сайте Контур.Школы. Для комфортного обучения нужно иметь хорошую скорость интернета на Вашем компьютере, планшете или смартфоне, а также аудиогарнитуру. Перед началом обучения обязательно убедитесь, что Ваш компьютер соответствует техническим требованиям. Для этого можете записаться на наш бесплатный курс.
Для зачисления на курс нужно оплатить обучение, пройти регистрацию на сайте Контур.Школы, заполнить анкету персональных данных и дождаться ее проверки. Срок проверки анкеты составляет от 1 до 3 рабочих дней. Вся информация есть в инструкции пользователя.
Причин может быть несколько. Для уточнения информации по данному вопросу Вы можете обратиться в службу технической поддержки пользователей.
Для доступа к урокам курса нужно пройти регистрацию и заполнить анкету персональных данных. Если анкета не заполнена, перейдите в раздел «Мое обучение» и нажмите на кнопку «Моя анкета». Заполните все необходимые поля и загрузите документы. После этого сохраните Ваши данные и нажмите на кнопку отправить. Срок проверки анкеты составляет от 1 до 3 рабочих дней. Если до обучения на курсе осталось менее 3 дней, напишите куратору, с просьбой оперативно проверить анкету. В случае, если анкета не пройдет проверку, Вам на электронную почту придет уведомление о том, что нужно исправить. Если анкета пройдет проверку, то Вам придет уведомление о том, что анкета подтверждена. Не пришло уведомление на почту в папку «Входящие»? Проверьте папку «Спам».
Все просто: вы можете посмотреть его в записи. А вопросы задать по почте или на странице урока в комментариях.
В программе курса указано полное расписание занятий учебных групп для каждого периода обучения. Расписание курса можно скачать на странице курса.
Могу ли я получить консультацию преподавателя в таком случае? Предусмотрена ли консультация эксперта по телефону? Преподаватели и эксперты курса проводят только письменные консультации и только по вопросам, которые возникают в течение обучения на курсе. Ответ на вопрос придет в письменном виде на Вашу электронную почту. В рамках Регламента работы сервиса «Вопросы эксперту» не предусмотрено предоставление индивидуальных консалтинговых услуг.
С подробной информацией об условиях выдачи сертификатов ИПБ Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Про мероприятия по программам ИПБ России».
Мы вышлем его заказным письмом Почтой России сразу после того, как закончится период доступа к онлайн-курсу. Если письмо не придет в течение месяца, обратитесь к куратору, и он поможет найти ваш документ. Обратите внимание: документ выдается только в случае успешного прохождения итоговой аттестации по курсу.
Данные о выданных документах мы передаем в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации (ФИС ФРДО). Более подробную информацию об этом Вы можете найти в статье. Также в Контур.Школе ведется внутренний реестр обученных слушателей и выданных документов. Данный реестр закрыт для публичного доступа. На основании информации, включенной в реестр, мы отвечаем на официальные запросы о подтверждении выданных документов и выдаем дубликаты.
Мне необходимо оформить налоговый вычет по пройденному обучению. Какие документы для этого нужны?
А если я не сдам тест, я вообще не получу документ об обучении?
Кто мне поможет, если у меня возникнут вопросы во время обучения?
+7 (495) 127-02-58
+7 (967) 555-23-04
Сб — вс: выходной
Я даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных. Политика конфиденциальности
Напишите нам, мы онлайн!
Для налогового вычета нужны следующие документы: закрывающие документы — оформляет и направляет специалист сервисного центра. Для запроса получения оригиналов документов (акт, счет, договор) Вам нужно обратиться к менеджеру, с которым Вы заключали договор на обучение; лицензия учебного центра — выписка из реестра лицензий. Портал открытых данных Правительства Москвы чтобы получить информацию о лицензии на осуществление образовательной деятельности АНО ДПО «Учебный центр СКБ Контур», введите ИНН 7715091714. с 1 января 2021 года в сфере лицензирования произошел переход к «реестровой модели», который установил отказ от лицензий на бумажном носителе в пользу предоставления лицензии путем внесения записи в реестр лицензий (ст. 15 и п. 2 ст. 21 ФЗ № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», ст. 91 ФЗ № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»)
Оставьте заявку, и мы поможем с выбором
Наш консультант свяжется с вами в течение дня, ответит на вопросы и поможет подобрать обучение под ваши интересы и цели